Politique de confidentialité

Groupe Sani-Tech inc., EAD Design et Archex (collectivement, « Sani-Tech », « Archex » ou « nous »), s’engagent à protéger le secret, la confidentialité, l’exactitude et la sécurité des renseignements personnels qu’elles détiennent. La présente politique décrit la façon dont Archex recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels des personnes qui font affaire avec lui ou qui travaillent chez Archex.

On entend par « renseignements personnels » les données au sujet d’une personne identifiable ou qui permettent d’établir directement ou indirectement l’identité d’une personne, comme le nom, l’adresse postale ou courriel, l’âge, le genre, les données financières personnelles ou les numéros d’identification.

Archex s’engage à recueillir, à utiliser et à communiquer tout renseignement personnel de façon responsable, uniquement dans les limites du consentement donné et dans la mesure nécessaire pour exercer ses activités professionnelles. Il tâche également de limiter la quantité de renseignements qu’il recueille sur les personnes ou les organisations à ceux qui sont nécessaires pour exercer ses activités professionnelles et pour toute autre raison définie dans la présente politique.

Archex recueille et traite différents types de renseignements personnels dans le cours normal de ses affaires, par exemple:

• Coordonnées, nom, adresse postale ou courriel et numéro de téléphone;
• Renseignements financiers.

La majorité de ces renseignements sont recueillis directement auprès de la personne, mais certains peuvent venir de tiers.

A. General
Archex peut recueillir, utiliser ou communiquer des renseignements personnels pour:

• communiquer avec un client, un fournisseur ou un tiers, lui offrir des services et gérer son dossier;
• assurer la facturation et la gestion comptable de ses services;
• toute autre raison à laquelle vous avez consenti;
• toute autre raison permise ou requise par les lois et les règlements applicables.

B. Personal Information collected on the website
Les serveurs Internet d'Archex recueillent automatiquement l’adresse IP, la date et l’heure de chaque visite des sites Web, les pages consultées, les documents téléchargés, les recherches effectuées et le lien URL utilisé pour accéder au site. Ces renseignements servent au dépannage des sites Web et à la correction des problèmes de fonctionnement.
Archex utilise des témoins pour surveiller l’achalandage et l’utilisation de ses sites et l’information connexe sur les sites. Les témoins sont de petits éléments d’information qui sont stockés sur l’ordinateur pour permettre au navigateur de garder en mémoire certaines données à propos d’un site Web. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, mais peuvent être configurés pour les refuser ou signaler leur présence. Les témoins servent aussi à personnaliser l’interface pour accélérer la navigation et rendre l’expérience d’utilisation plus efficace. Sans témoins, ces fonctions sont impossibles. Quand un utilisateur accède à un site Web, un témoin permet de savoir si c’est sa première visite. Archex utilise les témoins pour s’informer sur les fonctions du site les plus utilisées par un utilisateur et ainsi lui recommander d’autres fonctions semblables.
Archex utilise aussi Google Analytics, Google Tag Manager et Google Ads. Enfin, les fournisseurs tiers peuvent utiliser des témoins pour proposer des annonces aux utilisateurs qui visitent les sites d'Archex. Pour désactiver la publicité personnalisée de Google, visiter la page Réglages de Google Ads.
Aucun renseignement personnel n’est extrait de ce processus, et ces données ne sont communiquées à aucun tiers.
En naviguant sur le site d'Archex, l’utilisateur consent à la collecte, à l’utilisation et à la communication des renseignements qui y sont recueillis à son sujet, conformément à la présente politique sur la protection des renseignements personnels, ou qu’il fournit lui-même sur ce site, comme ses coordonnées lors de son inscription à une infolettre.
Certaines pages du site, comme celle du paiement par carte de crédit, peuvent contenir des liens vers d’autres sites. Archex ne peut être tenu responsable des pratiques de confidentialité des tiers et recommande fortement à l’utilisateur de lire la politique sur la protection des renseignements personnels de ces tiers avant de leur fournir des renseignements personnels.

Paiement par carte de crédit
Sur la page de paiement par carte de crédit, le client est invité à fournir des renseignements personnels, comme son nom, ses coordonnées et ses données de paiement, qui serviront à associer son paiement en ligne aux biens visés. Ce type de paiement est traité par Shopify. Archex ne recueille, ne conserve, ni ne consulte aucun renseignement sur les cartes de crédit fournies à Shopify.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels seulement avec votre consentement (préalablement fait sur le site internet). Or, lorsqu’ils sont consentis, il se peut que vos renseignements soient communiqués avec certains de nos fournisseurs de services autorisés et nos partenaires commerciaux, dans le cadre de leurs fonctions, et ce dans le but de vous offrir le meilleur des services.

Dans le cadre de la conduite de ses opérations, Archex pourrait devoir communiquer les renseignements personnels recueillis à d’autres fournisseurs de services ou mandataires qui agissent pour son compte. Lorsque Archex communique des renseignements personnels à des tiers (par exemple, à un fournisseur de services technologiques), il conclut des ententes avec ces tiers stipulant les utilisations autorisées et comprenant un engagement des tiers à offrir un niveau de protection des renseignements personnels comparable à celui de Archex.

Archex ne vend, ne loue, ni n’échange des listes de clients ni aucun autre renseignement personnel.

Archex conserve dans un dossier numérique les renseignements personnels de chacun. Ce dossier est conservé dans une infrastructure infonuagique protégée adéquatement.
Archex utilise toutes les mesures physiques, électroniques et procédurales appropriées pour protéger ses systèmes et l’ensemble des renseignements personnels qu’il détient contre les utilisations ou accès non autorisés. Toutes les mesures de sécurité sont adaptées au degré de confidentialité des renseignements recueillis.
Le contrat que les fournisseurs de services et les mandataires concluent avec Archex comporte l’obligation de protéger la confidentialité des renseignements fournis par les clients et l’interdiction d’utiliser ces données à des fins non autorisées.
Les employés sont soumis à des normes et à des politiques sévères afin que les renseignements personnels soient protégés et traités avec soin et respect.
Archex prend toutes les mesures appropriées pour protéger les renseignements personnels. Il y a toutefois des risques inhérents à l’échange ou à la protection de données au moyen de toute forme de communication (électronique ou autre), y compris l’utilisation de logiciels et services commerciaux ou publics (souvent appelés l’« infonuagique »). Tout envoi de renseignements personnels peut être intercepté, accidentellement ou délibérément, par des tiers.
Nos serveurs sont au Canada, mais Archex peut utiliser des logiciels et services commerciaux et publics hébergés ailleurs pour stocker, envoyer ou traiter certaines données. Quand les données sont conservées ailleurs qu’au Canada, il se peut que des forces de l’ordre, des gouvernements ou des tribunaux étrangers y aient accès.

Toute personne peut communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels d'Archex pour obtenir de plus amples renseignements au sujet des politiques et des procédures à cet égard, pour demander l’accès à certains renseignements personnels que Archex pourrait détenir à son sujet, ou pour toute question ou préoccupation. Archex se réserve le droit de demander des renseignements personnels à toute personne pour vérifier son identité.

Archex répondra rapidement et fera tous les efforts pour remédier aux problèmes soulevés. Cependant, il se peut qu’il ne soit pas toujours en mesure de fournir certains renseignements personnels, car le droit d’accès à l’information n’est pas absolu. Il ne pourra, par exemple, fournir une information qui révélerait des renseignements personnels sur une autre personne ou des renseignements commerciaux confidentiels. S’il n’est pas possible de fournir les renseignements demandés, Archex en informera la personne par écrit, lui explique pourquoi et lui indique les recours possibles.

Responsable de la protection des renseignements personnels d'Archex:

Guillaume Fournier, directeur financier

guillaume.fournier@sani-tech.ca

418 836-0616