Vous avez plus de 5000$ dans votre panier ? Pour vous donner un meilleur prix, nous vous invitons à communiquer avec nous pour parler à un représentant. Par téléphone au 1-888-852-2058 ou par e-mail au sales@archexsupply.com

Pour tous problèmes concernant votre commande, veuillez-nous contacter au 1-888-852-2058 ou par e-mail au sales@archexsupply.com.

Oui, nous vendons d’autres produits qui ne sont pas sur le site. Nous produisons nos propres produits par EAD, notre division manufacturière, qui produit principalement des divisions de toilette en stratifié/stratifié massif et des casiers vestiaires en stratifié massif. Nous vendons également des produits de différents fournisseurs : divisions de toilette, casiers vestiaires, mains courantes, protections murales, couvre-joints d’expansion et barrières coupe-feu, bancs de vestiaire, trappes d’accès, nez de marche, cloisons grillagées, portes de sécurité coulissantes et volets de comptoir, casiers postaux, rails à rideaux, grilles gratte-pied, portes à enroulement et toiles solaires. Pour obtenir une soumission, veuillez nous contacter au 1-888-852-2058 ou par courriel (sales@archexsupply.com).

Nous avons trois catégories de frais de livraison, dépendamment du coût total de votre panier. Si vous achetez pour 500$ et plus, la livraison est gratuite. Si vous achetez de 200$ à 499$ les frais de livraison sont de 40$. Si vous achetez jusqu’à 199$ les frais de livraison sont de 25$.

* Pour des raisons de logistiques, ces produits-ci sont exclus de la livraison gratuite au dessus de 500$ et ont un tarif fixe de 250$ : les miroirs, les combinés essuie-main/poubelle, les divisions de salle de bain, les poubelles extérieures, les bancs extérieurs, les racks à vélo, les tables à langer pour besoins spéciaux, les feuilles de protection murale, les moulures, les coins protecteurs, ainsi que les casiers postaux.

Nous desservons l’ensemble des provinces canadiennes, excluant les territoires.

La préparation des commandes nécessite 48 heures. Par la suite, les produits en inventaire seront expédiés et arriveront entre 5 à 10 jours ouvrables. Si le produit que vous désirez n’est pas en inventaire, nous placerons la commande et ferons le suivi directement avec vous dans les 24 à 48h suivant la commande pour vous informer du délai de livraison.

• Si vous désirez avoir un remboursement de vos articles, vous disposez d’un délai de 30 jours pour faire une demande de retour. Envoyer un courriel à sales@archexsupply.com en nous indiquant les motifs de votre demande, en incluant le numéro de commande et des photos de vos produits . Si votre retour est accepté, un numéro de RMA (return merchandise authorization) vous sera alors communiqué. Prenez note que dans certains cas, il sera possible que vous receviez une étiquette d’envoi prépayée à apposer sur votre colis à retourner. Si le retour est refusé, le transport sera à vos frais (non crédité).

• Pour que le retour soit accepté :

1. Les articles doivent être en parfait état
2. Vous devez garder les emballages d’origine
3. Vous devez nous fournir un double de la facture

• Le remboursement se fait sur le même mode de paiement initial, et ce dans un délai de 14 jours ouvrables.
  

La garantie applicable sur chacun des produits vendus en ligne sur le site archexsupply.com est celle du fabricant.