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Oui, nous vendons d’autres produits qui ne sont pas sur le site. Nous produisons nos propres produits par EAD, notre division manufacturière, qui produit principalement des divisions de toilette en stratifié/stratifié massif et des casiers vestiaires en stratifié massif. Nous vendons également des produits de différents fournisseurs : divisions de toilette, casiers vestiaires, mains courantes, protections murales, couvre-joints d’expansion et barrières coupe-feu, bancs de vestiaire, trappes d’accès, nez de marche, cloisons grillagées, portes de sécurité coulissantes et volets de comptoir, casiers postaux, rails à rideaux, grilles gratte-pied, portes à enroulement et toiles solaires. Pour obtenir une soumission, veuillez nous contacter au 1-888-852-2058 ou par courriel (sales@archexsupply.com).

We have three categories of shipping costs, depending on the total cost of your cart. If you buy for 500$ or more, shipping is free*. If you buy from 200$ to 499$ the shipping fee is 40$. If you buy up to 199$ the shipping fee is 25$.

* For logistical reasons, the following items are excluded from our free shipping offer on orders over $500 and have a fixed rate of 250$ : mirrors, towel bar/waste bin combos, bathroom partitions, outdoor trash cans, outdoor benches, bike racks, special needs changing tables, wall protection sheets, moldings, corner protectors, and mailboxes.

Nous desservons l’ensemble des provinces canadiennes, excluant les territoires.

La préparation des commandes nécessite 48 heures. Par la suite, les produits en inventaire seront expédiés et arriveront entre 5 à 10 jours ouvrables. Si le produit que vous désirez n’est pas en inventaire, nous placerons la commande et ferons le suivi directement avec vous dans les 24 à 48h suivant la commande pour vous informer du délai de livraison.

• Si vous désirez avoir un remboursement de vos articles, vous disposez d’un délai de 30 jours pour faire une demande de retour. Envoyer un courriel à sales@archexsupply.com en nous indiquant les motifs de votre demande, en incluant le numéro de commande et des photos de vos produits . Si votre retour est accepté, un numéro de RMA (return merchandise authorization) vous sera alors communiqué. Prenez note que dans certains cas, il sera possible que vous receviez une étiquette d’envoi prépayée à apposer sur votre colis à retourner. Si le retour est refusé, le transport sera à vos frais (non crédité).

• Pour que le retour soit accepté :

1. Les articles doivent être en parfait état
2. Vous devez garder les emballages d’origine
3. Vous devez nous fournir un double de la facture

• Le remboursement se fait sur le même mode de paiement initial, et ce dans un délai de 14 jours ouvrables.
  

La garantie applicable sur chacun des produits vendus en ligne sur le site archexsupply.com est celle du fabricant.